Guides pratiques
Changer de forfait, de box, de VPN ou de fournisseur d'électricité, c'est souvent plus simple qu'on ne le croit. Ces guides t'expliquent les démarches, les délais et les frais, pour passer à une offre moins chère sans mauvaise surprise.
Forfait mobile
Changer d'opérateur mobile sans perdre ton numéro
Avec ton RIO, le nouvel opérateur transfère ton numéro et résilie ton ancien forfait à ta place. Voici les étapes, les délais et ce que ça coûte si tu es encore engagé.
Lire le guide →Résilier ton forfait mobile : démarches, délai et numéro
Tu changes d'opérateur ? Ne résilie rien : le nouveau s'en charge avec ton RIO. Tu arrêtes ta ligne ? Résilie en ligne depuis ton espace client, c'est effectif sous 10 jours.
Lire le guide →Combien de Go choisir pour ton forfait mobile ?
Un abonné consomme en moyenne 18 Go par mois, mais les écarts sont énormes. Mesure ta consommation réelle, ajoute un peu de marge, et ne paie pas pour des Go que tu n'utilises pas.
Lire le guide →Utiliser ton forfait mobile à l’étranger sans mauvaise surprise
Dans l'Union européenne, ton forfait fonctionne comme en France, avec parfois moins de data. Hors de l'UE, Suisse et Royaume-Uni compris, vérifie avant de partir : l'itinérance peut coûter cher.
Lire le guide →Passer à l’eSIM : compatibilité, activation et changement de téléphone
L'eSIM remplace la carte SIM par un profil téléchargé : ton forfait est actif en quelques minutes. Vérifie la compatibilité avec *#06#, et ne supprime jamais ton eSIM avant d'avoir la nouvelle.
Lire le guide →Opérateur virtuel (MVNO) : sur quel réseau, avec quelle qualité ?
Un opérateur virtuel n'a pas d'antennes : il loue le réseau d'Orange, de SFR ou de Bouygues Telecom. Même couverture que ce réseau, souvent pour moins cher ; les écarts sont sur la 5G et les services.
Lire le guide →Ton forfait augmente : tes droits pour résilier sans frais
Une hausse de prix est une modification du contrat : ton opérateur doit te prévenir un mois avant, et tu peux partir sans frais, même engagé, jusqu'à quatre mois après. Voici comment en profiter.
Lire le guide →Hors-forfait : éviter les mauvaises surprises sur ta facture mobile
Le hors-forfait vient surtout des numéros surtaxés, des achats sur facture et des voyages hors d'Europe. Quelques blocages gratuits et réglages suffisent à l'éviter.
Lire le guide →Vérifier la couverture réseau mobile avant de changer d'opérateur
Le forfait le moins cher ne sert à rien s'il capte mal. La carte « Mon réseau mobile » de l'Arcep compare les quatre réseaux à ton adresse : voici comment la lire et tester avant de t'engager.
Lire le guide →Forfait 5G : est-ce que ça vaut le coup ?
Pour profiter de la 5G, il faut un téléphone compatible, un forfait qui l'inclut et de la couverture là où tu es. Incluse sans supplément, prends-la ; plus chère, une bonne 4G suffit souvent.
Lire le guide →Box internet
Résilier ta box internet : démarches, délais et frais
Le plus simple : laisser ton nouveau fournisseur s'en charger grâce au RIO de ta ligne fixe. Sinon, la résiliation en ligne est obligatoire chez tous les fournisseurs. Pense à rendre la box.
Lire le guide →Frais de résiliation : ce que tu paies vraiment en partant
Sans engagement, résilier un forfait mobile est gratuit. Pour une box, compte des frais de fermeture et, si tu es engagé, une partie des mois restants. La loi plafonne ces frais.
Lire le guide →Es-tu éligible à la fibre ? Teste ton adresse
La carte « Ma connexion internet » de l'Arcep et les tests des fournisseurs te disent en une minute si ton adresse est raccordable. Avec la fin de l'ADSL, c'est le moment de vérifier.
Lire le guide →Internet sans fibre : satellite, box 4G ou 5G, ADSL ?
Sans fibre, la box 4G ou 5G est souvent la solution la plus simple si le réseau mobile capte bien. Sinon, le satellite fonctionne partout, plus cher. Voici comment choisir.
Lire le guide →Box 4G ou 5G ou fibre : laquelle choisir ?
Éligible à la fibre ? Elle reste plus stable et plus rapide, à prix comparable. La box 4G ou 5G est une bonne alternative sans fibre, pour une location courte ou une résidence secondaire.
Lire le guide →Déménager avec ta box internet : transférer ou changer ?
Teste d'abord ta nouvelle adresse : elle décide si tu transfères ta box ou changes de fournisseur. Si ton offre n'y est pas disponible, la résiliation est souvent sans frais.
Lire le guide →VPN
Résilier ton VPN et te faire rembourser
Résilier un VPN, c'est surtout couper le renouvellement automatique avant la date anniversaire. Pendant la garantie (14 à 45 jours selon le fournisseur), tu peux aussi demander un remboursement complet.
Lire le guide →Pourquoi le prix de ton VPN augmente au renouvellement
Le prix « par mois » d'un VPN suppose de payer 1 à 2 ans d'avance, et ne vaut que pour la première période. Au renouvellement, le tarif peut plus que doubler : voici comment le repérer et l'éviter.
Lire le guide →VPN gratuit ou payant : lequel choisir ?
Un VPN gratuit peut dépanner, avec des limites : un seul appareil, peu de pays, souvent pas de streaming. Méfie-toi de ceux qui se financent avec tes données. Un VPN payant coûte moins de 3 € par mois si tu t'engages.
Lire le guide →Regarder la TV française depuis l'étranger
Dans l'Union européenne, tes abonnements payants te suivent sans VPN. Hors de l'UE, un VPN avec des serveurs en France te permet de les retrouver, avec quelques précautions.
Lire le guide →À quoi sert un VPN, et à quoi il ne sert pas
Un VPN chiffre ta connexion et masque ton adresse IP : utile sur un Wi-Fi public, en voyage ou pour ta vie privée. Il ne te rend pas anonyme et ne protège pas des virus.
Lire le guide →Électricité
Changer de fournisseur d'électricité : gratuit et sans coupure
Changer de fournisseur d'électricité est gratuit, sans coupure ni intervention sur ton compteur. Le nouveau fournisseur résilie l'ancien contrat à ta place : il te suffit de ton numéro PDL.
Lire le guide →Tarif réglementé (Tarif Bleu) ou offre de marché : que choisir ?
Le Tarif Bleu d'EDF est fixé par les pouvoirs publics et révisé deux fois par an. Les offres de marché peuvent être moins chères : regarde le prix du kWh, l'abonnement et la durée du prix garanti.
Lire le guide →Option heures creuses : à partir de quand est-ce rentable ?
Au Tarif Bleu, l'option heures creuses devient rentable dès qu'environ un quart de ta consommation tombe en heures creuses. Voici comment le vérifier et ce que change la réforme des horaires.
Lire le guide →Option Tempo : comment ça marche et pour qui est-ce rentable ?
Avec Tempo, le kWh est moins cher que le tarif Base 300 jours par an, mais beaucoup plus cher 22 jours d'hiver. Rentable si tu peux réduire ta consommation ces jours-là.
Lire le guide →Puissance du compteur : 3, 6 ou 9 kVA, laquelle choisir ?
La puissance fixe le prix de ton abonnement. Trop haute, tu paies pour rien ; trop basse, ça disjoncte. Ton compteur Linky te dit quelle puissance tu utilises vraiment.
Lire le guide →Comprendre ta facture d'électricité, ligne par ligne
Abonnement, consommation, taxes : ta facture tient en trois blocs. Vérifie que tes index sont relevés et pas estimés, et que ta puissance et ton option correspondent à ton usage.
Lire le guide →Chèque énergie 2026 : qui y a droit et comment l'utiliser
Le chèque énergie aide les foyers modestes à payer leur énergie : de 48 à 277 € par an, envoyé automatiquement. Pas reçu ? Tu peux le demander jusqu'au 31 décembre 2026.
Lire le guide →Électricité verte : ce que tu paies vraiment
Une offre verte ne change pas l'électricité qui arrive chez toi : elle engage ton fournisseur à acheter de la production renouvelable. Certaines vont bien plus loin que d'autres.
Lire le guide →Tu te demandes d'où viennent nos prix et comment nous calculons ton économie ? Découvre notre méthode de comparaison.