Classement des réseaux mobiles 2025 selon l'Arcep
Appels, SMS, internet, vidéo et transports : les résultats de l'enquête de l'Arcep pour les 4 réseaux mobiles, mesurés sur le terrain de juin à août 2025 (plus d'un million de tests).
En bref
Orange arrive en tête sur 18 des 20 indicateurs. L'Arcep ne publie pas de classement général : ce bilan est notre décompte des premières places et du rang moyen, indicateur par indicateur.
| Réseau | 1res places | Rang moyen | Meilleurs résultats |
|---|---|---|---|
 Orange | 18 sur 20 en tête | rang moyen 1,1 | 1er partout sauf : appels en ville, web en ville |
 Bouygues Telecom | 5 sur 20 en tête | rang moyen 2,3 | 1er : appels en ville, web en ville, vidéo en ville, appels dans le métro… |
 SFR | 1 sur 20 en tête | rang moyen 2,7 | 1er : appels dans le métro |
 Free | 0 sur 20 en tête | rang moyen 3,3 | 2e : appels par appli de messagerie, appels en TGV, appels en TER, internet sur la route… |
Appels et SMS
Part des appels de 2 minutes passés sans coupure ni gêne audible, selon le type de zone, et des SMS reçus en moins de 10 secondes. En vert avec une médaille, le meilleur réseau (plusieurs en cas d'égalité).
| Indicateur | Orange | Bouygues Telecom | SFR | Free |
|---|---|---|---|---|
| Appels de 2 min sans coupure ni gêne, ensemble du territoire | 91 % | 88 % | 87 % | 84 % |
| Appels de 2 min sans coupure ni gêne, en ville (zones denses) | 95 % | 96 % | 92 % | 89 % |
| Appels de 2 min sans coupure ni gêne, zones intermédiaires | 95 % | 91 % | 91 % | 88 % |
| Appels de 2 min sans coupure ni gêne, à la campagne (zones rurales) | 83 % | 77 % | 79 % | 76 % |
| SMS reçus en moins de 10 s | 96 % | 94 % | 93 % | 93 % |
| Appels par une application de messagerie (« voix OTT ») | 82 % | 77 % | 77 % | 80 % |
Internet mobile
Navigation web, vidéo et débit montant (envoi de photos, de fichiers), en ville et à la campagne. En vert avec une médaille, le meilleur réseau (plusieurs en cas d'égalité).
| Indicateur | Orange | Bouygues Telecom | SFR | Free |
|---|---|---|---|---|
| Pages web chargées en moins de 5 s, en ville | 93 % | 94 % | 88 % | 86 % |
| Pages web chargées en moins de 5 s, à la campagne | 79 % | 71 % | 75 % | 72 % |
| Vidéos sans coupure, en ville | 97 % | 97 % | 95 % | 94 % |
| Débit montant moyen, en ville | 34 Mbit/s | 27 Mbit/s | 25 Mbit/s | 20 Mbit/s |
| Débit montant moyen, à la campagne | 14 Mbit/s | 9 Mbit/s | 11 Mbit/s | 8 Mbit/s |
Transports : appels
Part des appels réussis et maintenus 2 minutes pendant le trajet. En vert avec une médaille, le meilleur réseau (plusieurs en cas d'égalité).
| Indicateur | Orange | Bouygues Telecom | SFR | Free |
|---|---|---|---|---|
| Routes | 95 % | 94 % | 94 % | 92 % |
| TGV | 74 % | 58 % | 56 % | 61 % |
| Intercités et TER | 63 % | 52 % | 53 % | 55 % |
| RER et Transiliens | 88 % | 86 % | 81 % | 83 % |
| Métros | 97 % | 97 % | 97 % | 96 % |
Transports : internet
Part des pages web chargées en moins de 5 secondes pendant le trajet. En vert avec une médaille, le meilleur réseau (plusieurs en cas d'égalité).
| Indicateur | Orange | Bouygues Telecom | SFR | Free |
|---|---|---|---|---|
| Routes | 90 % | 86 % | 86 % | 87 % |
| TGV | 70 % | 61 % | 63 % | 63 % |
| RER et Transiliens | 85 % | 85 % | 82 % | 83 % |
| Métros | 95 % | 94 % | 94 % | 91 % |
Source : Arcep, qualité des services mobiles en métropole, campagne 2025 (rapport complet, données ouvertes). Seuls les indicateurs publiés pour les 4 réseaux sont repris.
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